1. Giới thiệu

VNB Credit cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Khi truy cập và sử dụng ứng dụng hoặc website của VNB Credit, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Số CMND/CCCD
  • Tài khoản ngân hàng
  • Lịch sử giao dịch
  • Thông tin khoản vay
  • Loại thiết bị, hệ điều hành
  • Dữ liệu truy cập và sử dụng ứng dụng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:

  • Xác minh danh tính người dùng
  • Đánh giá và xét duyệt hồ sơ vay
  • Cung cấp và quản lý dịch vụ tài chính
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Gửi thông báo liên quan đến khoản vay hoặc hệ thống

4. Chia sẻ thông tin

VNB Credit có thể chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác tài chính để phục vụ xét duyệt khoản vay
  • Với đơn vị thanh toán để thực hiện giao dịch
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại trái phép.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu
  • Kiểm soát truy cập hệ thống
  • Giám sát và ngăn chặn truy cập trái phép

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cần tự bảo mật thông tin tài khoản của mình.

6. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật. Sau đó, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép)
  • Từ chối nhận thông báo tiếp thị

8. Cookies và công nghệ theo dõi

VNB Credit có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi sử dụng
  • Tối ưu hiệu suất hệ thống

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

9. Liên kết bên thứ ba

Ứng dụng có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ bên thứ ba. VNB Credit không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên này.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian. Các thay đổi sẽ được thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.